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원격지원 신청방법

 

remote_up.jpg


1. 원격지원 프로그램(Delga_Support.exe)을 다운받습니다

2. 다운받은" Delga_Support.exe" 파일을 실행합니다

3. 실행하면 아래의 같은 화면이 뜹면, 사용자 이름 기록창에 "신청자의 이름"을 쓰고

    "원격요청하기" 버튼을 눌러 신청합니다.

 

 remote.jpg

 

4.  델가에 전화(0505-660-6600)를 걸어 원격지원 신청자의 이름과 지원받을 내용을 말씀해주시면

     원격으로 지원을 받을 수 있습니다 .         


5.  Delgaeditor v8066 버전을 설치하신 분들은 설치된 delgaEditor8 폴더 안에

     Delga_support.exe 파일이 있습니다. 이 파일을 실행하여 신청하셔도 됩니다